Condiciones generales de contratación
Apartamentos Villa de Aínsa
Este documento contractual regula la reserva de alojamiento turístico a través del sitio web de Apartamentos Villa de Aínsa, gestionado por InfoPirineo S.C., con CIF J22202774, y domicilio en C/ Río Cinca 5, bajos 2 – 22330 Aínsa (Huesca).
Teléfono de contacto: +34 606 30 30 40 – Email: info@apartamentosvilladeainsa.com
Aceptación
La reserva a través del sitio web implica que el USUARIO:
- Ha leído y acepta estas condiciones de contratación.
- Tiene capacidad legal para contratar.
- Aporta datos veraces y completos.
- Estas condiciones podrán ser modificadas por InfoPirineo S.C. en cualquier momento, sin afectar a las reservas ya realizadas.
1. Objeto del contrato
La relación contractual implica el alquiler temporal de un apartamento turístico de uso exclusivo para el cliente, por una duración limitada y a cambio de un precio determinado. No se trata de un arrendamiento de vivienda habitual.
2. Proceso de reserva y pago
- La reserva se realiza directamente desde la web, con pago online del 100% del importe al finalizar el proceso.
- Una vez completado el pago, el cliente recibe por email o WhatsApp la confirmación con todos los datos.
3. Entradas y salidas
- Antes de la llegada deberá haberse completado el registro de viajeros de todos los huéspedes. Las personas mayores de 14 años deberán firmar el parte de entrada; para los menores de 14 años, sus datos serán facilitados por la persona adulta que los acompañe.
- El check-in estándar es a partir de las 16:00 h. Las instrucciones de acceso al alojamiento se enviarán el día de llegada, una vez completado el registro requerido.
- No está permitido acceder al alojamiento antes de las 16:00 h, salvo que se haya contratado y confirmado previamente el servicio de entrada temprana a partir de las 12:00 h. Este servicio tiene un coste de 30 € y está sujeto a disponibilidad.
- La salida (check-out) deberá realizarse antes de las 10:00 h del día de salida.
- No está permitido permanecer en el alojamiento después de las 10:00 h, salvo que se haya contratado y confirmado previamente el servicio de salida tardía hasta las 15:00 h. Este servicio tiene un coste de 30 € y está sujeto a disponibilidad. Si se contratan conjuntamente entrada temprana y salida tardía, el coste total es de 50 €.
4. Servicios incluidos
La reserva incluye:
- Ropa de cama y toallas.
- Menaje de cocina completo.
- Aire acondicionado y calefacción.
- Limpieza inicial del apartamento.
- Para estancias largas, se puede solicitar cambio de ropa o limpieza adicional, sujeto a disponibilidad y con coste extra (consultar previamente).
5. Política de cancelaciones
- Estas condiciones de cancelación se aplican exclusivamente a las reservas realizadas directamente a través de nuestra página web.
- La cancelación de la reserva será gratuita si se comunica con al menos 7 días de antelación a la fecha de entrada.
- En caso de cancelación con menos de 7 días de antelación, se devolverá el 50% del importe abonado de la reserva.
- Si la persona titular de la reserva no se presenta el día de llegada, no se realizará ningún reembolso.
- Las cancelaciones deberán comunicarse por email o por WhatsApp y solo se considerarán válidas una vez hayan sido recibidas, aceptadas y respondidas por la propiedad.
- Las reservas realizadas a través de otras plataformas pueden estar sujetas a condiciones de cancelación diferentes, de acuerdo con las normas y políticas propias de cada canal de reserva.
6. Normas de uso
- No se permiten fiestas, eventos ni ruidos molestos, especialmente entre las 24:00 h y las 8:00 h.
- Está prohibido fumar en el interior del apartamento.
- No se admiten mascotas.
- El cliente debe usar de forma responsable los recursos del alojamiento (agua, luz, climatización…).
- El número de ocupantes no puede exceder la capacidad máxima contratada.
- El titular de la reserva es responsable del buen comportamiento del grupo.
7. Responsabilidad por daños
- En caso de daños causados por mal uso, InfoPirineo S.C. podrá exigir el abono de los costes de reparación o reposición.
- El cliente se compromete a informar de cualquier desperfecto o incidencia durante la estancia.
8. Asistencia durante la estancia
Para incidencias técnicas o necesidades urgentes, puede contactar por teléfono o WhatsApp al +34 606 30 30 40.
9. Fuerza mayor
No se considerará incumplimiento contractual si la prestación del servicio se ve afectada por causas de fuerza mayor (fenómenos naturales, cortes de suministro, etc.).
10. Legislación y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a los juzgados de Boltaña (Huesca), salvo normativa que disponga otra cosa.
InfoPirineo S.C. – Apartamentos Villa de Aínsa
apartamentosvilladeainsa.com
info@apartamentosvilladeainsa.com – +34 606 30 30 40